Turan: Teknolojik imkanları kullanın

Pandemiden dolayı yıllarca içeriye kapanan sektörler için fuarların dışa açılan kapı olduğunu ifade eden Naci Turan, dijitalleşmenin sektör için fırsatları da beraberinde getirdiğini ifade ederek, “Dijitalleşmeden ürkmemek gerekiyor. Sigorta pazarı çok geniş bir pazar. Daha teknolojik imkanların kullanılması gerekiyor” dedi

Türkiye’nin Sigorta Fuarı’nda bu yıl ilk kez düzenlenen Türkiye Insurtech Ödülleri 2022'de “En Insurtech Acente" kategorisinde finale kalarak büyük bir başarıya imza atan Turanlı Sigorta Genel Müdürü Naci Turan, dijitalleşme adımlarını anlattı. Uluslararası Sigorta Fuarı ve Kongresi’nde sektöre dair açıklamalarda bulunan ve fuarların iş dünyasına büyük katkı sağladığını ifade eden Turan, “Fuarların sektöre çok büyük faydalı olacağını düşünüyorum. Sektörün paydaşlarını biraraya getiren bir organizasyon. Doğrusu pandemiden dolayı yıllarca içeriye kapanmıştık. Dışarı çıkma, şirket yöneticileri ile meslektaşlarımız ile biraraya gelme imkanı bulduk. Onun dışında da kendini ifade edebilecek platformlar olduğunu gördük, konferanslara katıldık. Yararlı sunumlar vardı. Çakışma olmazsa hepsine katılmayı arzu ederdik. Ama üç güne sığdırılabilecek en iyi organizasyonlardan biriydi diyebilirim” dedi.

Acentelerin sorunlarının da acil çözüm beklediğini ifade eden Naci Turan, “ Acentelerin sorunlarını yöneticilere iletildiğini platformlarda gördük. Yöneticilerin sabırla dinlediğini gördük. Kronikleşmiş bir takım problemler var. Onları tekrar ifade etmeye gerek yok ama bu problemlerin sanırım önümüzdeki günlerde çözümleneceğine inanıyoruz. O yüzden çok faydalı oldu. Bir de acenteler büyük bir örgüt. Yani dünyadaki dağıtım kanallarının satışta en büyük payı olan vazgeçilmez dağıtım kanallarının ön sırasında geliyor. O yüzden acentelerin kendini bu tür platformlarda ifade etmesi daha net daha kalıcı çözümler getireceğine inanıyorum” diye konuştu.

Turanlı Sigorta olarak ödül töreninde En Insurtech acente olarak ilk üçte yer almanın ve final görmenin mutluluğunu da yaşadıklarını ifade eden Turanlı Sigorta Genel Müdürü Naci Turan, “Pandemi döneminde kapandığımız dönemler oldu. Dolayısıyla dijitalleşmek artık bir ihtiyaç haline geldiğini düşünüyorduk. Bu alanda yaptığımız yaptırımlar bizi bugün bu noktaya getirdi. Demek ki iyi şeyler yapmışız. Daha tecrübeli bizden daha önce dijital mecralarda satış yapan meslektaşlarınızla da burada görüşme imkanı bulduk. Kendi yaptıklarımızı göz önüne serdik. İyi şeyler yapıyoruz kanaatindeyiz. Sektörün de aslında dijitalleşmeye ihtiyacı var. Bunu oturumlarda da üst düzey yöneticilerle paylaştılar, dile getirdiler. Tabii dijitalleşmeden ürkmemek gerekiyor. Sigorta pazarı çok geniş bir pazar. Daha teknolojik imkanların kullanılması gerekiyor. Dolayısıyla dijitalleşme olacak ama bu acentenin yok olması anlamına gelmiyor. Çünkü biz dijitalden gelen müşterilerimizle de tek tek iletişim kurarak onlara ürünü anlatarak satış yapabiliyoruz. Yoksa direk internetten girip ürünü almıyor müşteri. Kendisine temas edilmesini illaki istiyor” diye konuştu.

Dijitalleşme ile pazarın daha da genişlemesinin mümkün olduğunu ifade eden Turan sözlerini şöyle tamamladı: “Tabii burada teknik personel statüsünde çok sayıda arkadaşımız hizmet veriyor. Hatta saatlerce, defalarca aynı müşteri aranıyor, onlara uzun uzun ürünler anlatılıyor ve kendinizi iyi anlatırsanız güven telkin ederseniz çapraz satış geliyor akabinde. Dolayısıyla güzel sonuçlar elde ediliyor. Bu yöntem aslında pazarın daralmasına değil genişlemesine yol açacak sonuçlar doğuracaktır.”

*KONYA GÜNDEM